উপজেলা স্বাস্থ্য কমপ্লেক্স এর সিটিজেন চার্টার
· হাসপাতালে চিকিৎসা সেবা পাওয়া সকলের অধিকার
· বহির্বিভাগ সকাল ৮.৩০ টা হতে বিকাল ২.২৩০ পর্যন্ত (সরকারী ছুটির দিন ছাড়া)
· জরুরী বিভাগ ২৪ ঘন্টা খোলা (সরকারী ছুটি এবং অন্যান্য সকল ছুটির দিনেও)
· বহির্বিভাগে বিদ্যমান সুযোগ সুবিধা অনুযায়ী সকল ধরনের চিকিৎসা সেবা এবং প্রয়েঅজনীয় পরামর্শ প্রদান
· সরবরাহ সাপেক্ষে ঔষধসমূহ বিনামূল্যে প্রদান, তবে চিকিৎসার প্রয়োজনে কোন কোন ঔষধ কেন্দ্রের বাহির হতে সেবা গৃহীতাকে ক্রয় করতে হতে পারে
· ভর্তি রোগীদের বিনামূল্যে খাবার সরবরাহ
· চিকিৎসকের পরামর্শ অনুযায়ী বিনামূল্যে রক্ত, মলু মুত্র, কফ পরীক্ষ এবং এক্স -রে সুবিধা
· ডায়রিয়া রোগীর জন্য ওআরটি কর্ণারসহ ২৪ ঘন্টা চিকিৎসা সুবিধা
· বিদ্যমান সুযোগ সুবিধা অনুযায়ী সাধারণ ও মেজর অপারেশন সেবা
· স্বাস্থ্য কর্মীর সরাসরি তত্বাবধানে (ডটস) যক্ষা রোগের চিকিৎসা ও বিনামূল্যে ঔষধ
· ০ -১ বছর বয়সী শিশুদের ডিপথেরিয়া, হুপিংকাশি, ধনুষ্টাকার,হাম,পোলিও, যক্ষা ও হেপাটাইটিস রোগের প্রতিষেধক টিকা
· ০ -৫ বছর বয়সী শিশুদের আই এমসিআই কর্ণারে আলাদাভাবে চিকিৎসা সেবা
· নিউমোনিয়া রোগের চিকিৎসা সেবা
· ১৫ -৪৯ বছর বয়সী মহিলাদের সিডিউল মোতাবেক টিটি ৫ ডোজ ধনুষ্টংকারের টিকা
· হাসপাতালে আগত রোগী ও রোগীর সঙ্গীদের স্বাস্থ্য,পুষ্টি ও প্রজনন স্বাস্থ্য সম্পর্কিত শিক্ষাদান
· সক্ষম দম্পতিদের মধ্যে পরিবার পরিকল্পনা বিষয়ক পরামর্শ প্রদান ও পদ্ধতি নির্বাচনে সহায়তা
· বিভিন্ন উপুস্বাস্থ্য কেন্দ্র, স্বাস্থ্য ও পরিবার কল্যাণ কেন্দ্র থেকে রেফারকৃত রোগীদের অধিকতর গুরুত্ব সহকারে সেবা প্রদান
· প্রয়োজনবোধে উন্নত চিকিৎসার জন্য কোন কোন রোগীকে জেলা হাসপাতালে রেফার করা
· ভর্তিযোগ্য রোগীদের আন্তঃ বিভাগে ভর্তি ও চিকিৎসা সেবা
· সরকারি নীতিমালার আওতায় এ্যাম্বুলেন্স সার্ভিস সকলের জন্য উন্মুক্ত